Comprendre

Comprendre pour adapter

La bonne compréhension des attentes et surtout du fonctionnement de l’entreprise cliente est essentielle pour pouvoir faire des propositions qui soient réalistes et en phase avec les objectifs.

• Quel est l’objectif final d’une demande de création d’un site internet ? S’agit-il de proposer une simple vitrine qui permet d’être présent sur Internet ou de mettre en place un outil de conquête de clientèle ?
• Le système doit-il s’intégrer dans une force commerciale existante et la soutenir en lui apportant de nouvelles solutions ?
• Concerne-t-il d'autres services de l'entreprise ?
• Faut-il interfacer le site avec le système informatique de l’entreprise pour que les commandes soient automatiquement traitées ?

Autant de questions extraites de notre questionnaire qui permet d’être certain de bien cerner les attentes de nos clients.

Au sein de l'équipe Solgema Solution, il ne nous viendrait pas à l’idée de proposer une quelconque solution sans être certain d’être bien imprégné des volontés de l’entreprise.

Pourtant de nombreuses entreprises ont créé un site internet pour le laisser tomber en déshérence faute de temps et de moyens pour le faire vivre, ou faute d’avoir un système permettant les mises à jour faciles de celui-ci.

Analyser l'existant

Il nous arrive d'avoir à intervenir dans le cadre d'un site internet déjà existant.

Quand il s'agit d'un site de vente en ligne, les répercussions d'un mauvais référencement sont coûteuses et pénalisantes pour le chiffre d'affaires. Il arrive parfois que l'on rencontre des chefs d'entreprise désabusés qui ne croient plus au potentiel de la vente sur internet. Pourtant, une simple analyse de leur site permet de comprendre l'origine du problème et souvent, ce problème est lié à l'outil employé et/ ou à la stratégie mise en place.

Si le site ne propose pas de vente en ligne, il peut disposer d'atouts importants pour l'entreprise. Par exemple, l'âge du site est un atout. L'entreprise qui dispose d'un site qui dort depuis 5 ans pourra exploiter l'âge de son nom de domaine qui permettra de relancer une activité internet beaucoup plus rapidement qu'avec un nouveau nom de domaine.

Quel que soit l'hypothèse rencontrée, nous réalisons un audit complet de l'infrastructure web existante pour en déceler les points positifs et identifier les points perfectibles.

Tenir compte du budget

La contrainte budgétaire est un élément déterminant dans l'élaboration d'une stratégie web. Les solutions idéales peuvent représenter des investissements auxquels l'entreprise ne souhaite pas faire face. Heureusement, celles-ci sont souvent modulables et peuvent évoluer de telle sorte qu'il est possible de planifier la mise en place définitive d'un projet sur plusieurs exercices, avec des objectifs intermédiaires.